De grootste angst voor de fysieke winkel: klanten die rondlopen in de winkel, maar uiteindelijk nog het item bestellen via de webwinkel. Uit onderzoek bleek dat 5% van het winkelend mobiel-publiek hieraan doet.
Afgelopen December werd onderzocht hoe de mobiele telefoon werd gebruikt tijdens het winkelen. Een geruststellende conclusie was dat 50% van de winkelende bevolking hier geen gebruik van maakt. Alleen de verontrustende conclusie, was dus dat de andere helft wel gebruik maakt van zijn mobiele telefoon voor raadpleging bij een aankoop.
Hierbij gebruikt 40% van deze mobiel opererende consument zijn mobiel om simpelweg een familielid of vriend te bellen om zicht te oriënteren op de aanstaande aankoop. Alleen 12,5% gebruikt zijn mobiel om te kijken via een prijsvergelijkingssite of het artikel waar ze geïnteresseerd in zijn niet ergens anders goedkoper is.
Drie kwart van deze prijs-vergelijkende bevolking koopt uiteindelijk óf niets óf doet zijn aankoop alsnog in de bakstenen winkel. 20% van de prijsvergelijkers besluit uiteindelijk om het product toch niet in de bakstenen winkel te kopen maar via de webwinkel die op dat moment geopend is in hun mobiele telefoon. Dat betekend dus dat 5% van het mobiel opererende publiek of 2,5% van de totale populatie, hun aankoop doet via een webwinkel terwijl ze in de winkelstraten lopen.
|
|
Heeft u vragen of wilt u ons persoonlijk spreken? Neem dan direct contact met ons op.
