Wij zorgen voor webwinkels met resultaat

Wij denken in oplossingen

Het realiseren van maximaal e-Commerce rendement voor onze klanten is waar alles om draait! E-commerce is onze passie en dat komt dagelijks tot uiting in onze gedrevenheid om onze klanten én onszelf beter en succesvoller te maken. 

We zijn bewezen succesvol voor (online) retailers met internationale groeiambities en helpen deze organisaties met hun e-Commerce strategie, webshop design, webshop bouw, support en online marketing. We creëren business value voor onze klanten door het delen van best practises, (systeem)integraties, conversieoptimalisatie en een hoge mate van betrokkenheid binnen onze e-Commerce teams. 

 

Onze diensten op een rijtje

B2C webshops

Online verkoop is voor veel organisaties essentieel om succesvol te zijn. De eerste stap naar online succes begint met een gedegen e-Commerce strategie. Vanuit onze expertise nemen we je aan de hand met het bepalen van de juiste strategie, design en ontwikkeling van het e-Commerce platform. Het continue verbeteren van het rendement van de webshop is waar het uiteindelijk om gaat.

Heb je specifieke vragen over de ontwikkeling van een B2C webshop. Neem dan vrijblijvend contact op met een van onze e-Commerce experts.

B2B webshops

B2B e-Commerce is groeiende en er liggen enorme kansen om de "customer experience" van de B2B klant te verbeteren. Naast het realiseren van meer omzet kan het inzetten van een B2B webshop een essentiële bijdrage leveren aan het stroomlijnen en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Voor fabrikanten, groothandels en leveranciers leveren we advies op het gebied van e-Commerce strategie, ontwikkelen we webshops en portals en zorgen we voor een naadloze integratie met diverse bedrijfskritische systemen.

Ben je geinteresseerd in de mogelijkheden van B2B webshops en portals? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

M-commerce

Door de toename van het aantal mobiele gebruikers en de mogelijkheden die de mobiele telefoon ons biedt, is M-commerce booming! Tablets en smartphones worden veelal gebruikt om producten te zoeken, prijzen te vergelijken, winkels te localiseren en producten te kopen. Het is een belangrijk onderdeel van de customer journey.  

Geïnteresseerd? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Koppelingen & integraties

Ten behoeve van data uitwisselingen met bijvoorbeeld ERP, voorraad- en/of boekhoud systemen is het essentieel dat er een naadloze integratie plaatsvindt vanuit de webshop. Een groot voordeel van de open source software Magento is dat het je in staat stelt diverse maatwerk koppelingen te realiseren. Symfony heeft reeds koppelingen gelegd met diverse (externe) systemen, waaronder:

  • Exact en Magento
  • Cargowiz en Magento
  • Buckaroo en Magento
  • Microsoft Dynamics Nav en Magento
  • Post NL en Magento
  • Tripolis en Magento

Support & Beheer

Support

Een webshop valt of staat met de juiste service en support. Daarom bieden wij onze klanten graag uitgebreide e-Commerce ondersteuning om snel tot de juiste oplossing te komen.

  • 24/7 bereikbaarheid helpdesk per mail, telefoon en ticketsysteem
  • Zendesk Enterprise klantenserviceportaal
  • Verstoringen worden opgelost op basis van beschikbaarheid en tijdens kantooruren.
  • Iedere verstoring is realtime online te volgen

Optimalisatie & Online marketing

Optimalisatie & performance

Symfony ziet conversie optimalisatie als een continue proces. Het e-Marketing team van Symfony analyseert de online resultaten en geeft periodiek een conversie optimalisatie adviesrapport af. Wij zijn hiermee in staat onze opdrachtgevers fundamenteel verder te helpen met specialismen als zoekmachine optimalisatie, usability, e-mail marketing en content optimmalisatie. Ons team van gecertificeerde online marketeers helpt je graag met:

  • Inrichting Google Analytics
  • Zoekmachine adverteren, bijvoorbeeld via Google Adwords
  • Zoekmachine optimalisatie (SEO)
  • Content optimalisatie
  • eMail & Campagnes
  • Usability en conversie
  • Techniek & Performance
  • Social

 

Nieuwsbrief ontvangen?

 

Neem contact op

 

Laat hier je gegevens achter

Over Symfony | e-commerce met resultaat

Symfony adviseert bedrijven op het gebied van e-Commerce en ondersteunt bij het ontwikkelen en optimaliseren van webwinkels. Naast het geven van onafhankelijk strategisch advies bieden wij pragmatische e-Commerce oplossingen. Voor starters hebben we standaard oplossingen, voor gevorderden kunnen we een slimme extensies implementeren en ontwikkelen we maatwerk en koppelingen. Voor al onze relaties bieden we uitgebreide support en e-marketing mogelijkheden die bijdrage aan het online succes!